FAQs
¿Cuánto tarda el procesamiento y envió de los productos?
El tiempo de procesamiento es de 3 a 5 días hábiles después de recibir su pago. Tan pronto como el paquete esté listo y entregado en la oficina de correos, el tiempo de entrega puede fluctuar entre 5 y 30días hábiles después del procesamiento. Recuerde por temporada de Navidad el correo postal puede confrontar atrasos..
¿Cuánto tiempo tengo para devolver un producto?
Tenemos una política de devolución de 10 días, lo que significa que tiene 10 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar ni usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puede contactarnos a adelisestore46@gmail.com Tenga en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección: PO Box #666 Mercedita Puerto Rico 00715
Si se acepta su devolución, le enviaremos las instrucciones. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución.
¿Qué pasa si coloco mal la dirección?
Adelise Store no se hace responsable de los pedidos debido a direcciones incorrectas o erróneas proporcionadas por los clientes, información insuficiente según lo ingresado por el cliente. Por favor, asegúrese de que la dirección postal sea correcta antes de confirmar el pedido. De ocurrir alguna situación en particular puede comunicarse con nosotros a través de email adelisestore46@gmail.com
¿Lugares de envíos?
Estados Unidos y Puerto Rico
¿Realizan entregas del producto?
Al momento realizamos entrega solo en Ponce, Juana Diaz, Santa Isabel, Coamo, Peñuelas Guayanilla y Yauco.
¿Dónde los puedo contactar?
Email: adelisestore46@gmail.com
PO BOX #666
Mercedita PR 00715-0666